リペアについて

アイアンハートでは、お客様にいつまでもアイアンハート製品をご愛用していただけるよう、縫いのほつれ、生地の破れ、裾あげ直しなどの補修を無料で行っております。購入時期は問わず補修を承ります。(5年後でも10年後でもOKです)

お申込み時のご注意

  • お申し込み前に必ずお洗濯をお願いいたします。洗濯をしていない状態ですと、生地の伸縮などの変形で正確な補修が出来なくなるおそれがあります。
  • ジッパーの破損や交換、特殊縫製など、店頭でのリペアができない場合は工場での補修となり、有償になる場合があります。有償になる場合は事前に料金、納期などをご連絡いたします。
  • ジーンズやジャケットのウエストのサイズ出しやサイズ詰め、ブーツカットをストレートにするなどのサイズやシルエットの変更になるようなご要望はお受け出来ません。
  • 郵送でのご返却を希望される方は、リペアが出来次第発送させていただきます。
  • 申し込み用紙の着荷指定時間帯をお選びいただき、○印をお願いいたします。
  • その他、修理に関してご不安なことがありましたら発送前にお問い合わせください。

お預かり期間について

お預かり期間は1ヶ月〜2ヶ月程度となります。補修の内容の大小問わず、お預かりした順に作業をしておりますので予めご了承ください。
※混み具合などにより、お預かり期間が前後する場合がございます。
重症になればなるほど、修理跡も目立ってしまいます。
軽傷であれば、比較的綺麗に仕上げることが可能 (※あくまでも補修ですので、新品同様になるわけではありません。)ですので、
リペアはお早めに出していただくのがおすすめです!

Hall of Fame について

  • アイアンハートでは、生産工場ではなく自社の社員が自社工房内でできる限りリペアし続けることにこだわっています。私どもの商品がどのように使用され、どのように変化していくのかを確かめ、今後の商品づくりに活かすためでもあります。
  • その中で、これ以上リペアしても洋服として機能しない、限界の状態まで使っていただいた商品がでてきます。
    それらは”Hall of Fame”(殿堂入り)として、最後のリペアをさせていただいた上で、特性スタンプを捺印し、お返しいたします。
  • 殿堂入りとなったジーンズは、その後のリペアはできませんが、大切に保管していただければ幸いです。
  • Hall of Fameの詳細はこちらから

リペアお申し込み方法

直営店でお申し込みの場合

  • 店頭でスタッフと打ち合わせて修理箇所と内容を決めていきます。
  • お申込み用紙にご氏名、電話番号など必要事項をご記入いただきます。
  • 完了後のお引き取りは、ご来店か発送、どちらかお選びいただけます。(発送をご希望の場合は、送料として1,000円を頂戴しております。)

アイアンハート直営店

郵送でお申し込みの場合

下記の1〜3すべてご用意いただき、アイアンハート・リバース・コジマまでお送りください

  1. 1. 補修するジーンズ
  2. 2. 当店からの返送費として1,000円を同梱
  3. 3. 下に添付した「リペアお申込み用紙」をプリントアウトして必要事項をご記入いただいたもの、または同内容・必要事項を記載したメモを同梱